Exclusief Vastgoedbeheer

We hebben diverse marktonderzoeken gedaan onder vastgoedeigenaren over wat ze belangrijk vinden. Hieronder de belangrijkste uitkomsten:

• Een beheerder die ontzorgt.
• Korte lijnen met besturen en eigenaren.
• Persoonlijk contact.
• Vaste aanspreekpunten.
• Een technisch beheerder die pro actief is.
• Een financieel beheerder die tijd heeft om de cijfers door te nemen met de kascommissie of met de penningmeester.
• Een reactietijd van maximaal 2 werkdagen op uw vragen.
• Snelle response op storingsmeldingen.
• Bewaking van een snelle afhandeling van onderhoudsmeldingen.

Bovenstaande punten zijn dan ook de belangrijkste speerpunten in onze service aan de eigenaren. Wij ontzorgen, nemen u werk uit handen en zijn proactief bezig. Bijvoorbeeld op het gebied van onderhoud en contracten. Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn over onze service? Veel beheerders verlengen uw contract stilzwijgend met een jaar. Niet bij Exclusief Vastgoedbeheer, bij ons kunt u na uw contractperiode ieder moment opzeggen, met een opzegtermijn van 3 maanden. U heeft bij ons de vrijheid die u verdient als VvE.

Ons vaste team

Wij werken met een klein team aan uw VvE. In dit team heeft u drie vaste aanspreekpunten: Een VvE beheerder, een technisch beheerder en een financieel beheerder. U krijgt bij ons altijd iemand aan de lijn met verstand van zaken, zonder dat u langs een callcenter hoeft.