Schade buiten kantooruren; BELFOR

Een gesprongen leiding op zaterdagavond. Rook- en roetschade in een complex met meerdere woonlagen. Of een lekkage in een technische ruimte die zich doorzet naar omliggende appartementen. Op zulke momenten telt snelheid, maar vooral: structuur.

Geplaatst door: BELFOR Nederland BV

‎Een noodgeval hoeft geen chaos te worden – als de juiste mensen op het juiste moment in actie komen.

Altijd bereikbaar, altijd voorbereid

BELFOR is 24/7 bereikbaar voor noodsituaties. Maar onze kracht zit niet alleen in snelle beschikbaarheid – het zit in wat er daarna gebeurt. Vanaf het eerste contact wordt direct een plan van aanpak opgestart:

Vast aanspreekpunt voor de beheerder of VvE
Snelle inzet van specialisten op locatie
Eerste maatregelen om schade te beperken
Heldere communicatie naar bewoners en betrokken partijen

Communicatie als kern van de aanpak

In de praktijk zien we dat bewoners vooral behoefte hebben aan duidelijkheid:
Wat gebeurt er nu? Wie komt er? Wat kunnen we verwachten?
Wij zorgen dat bewoners geïnformeerd worden, zonder dat de beheerder overal tussen hoeft te zitten. Dat ontzorgt en voorkomt misverstanden.

‎

Van eerste hulp naar duurzaam herstel

Noodhulp is stap één, maar de schade volledig herstellen is vaak een proces. Ook daarin blijven wij aanspreekpunt, van technische droogmetingen tot rapportage richting verzekeraar of schade-expert.
En altijd met oog voor de bewonerssituatie, bijvoorbeeld als mensen tijdelijk elders moeten verblijven of als er sprake is van kwetsbare bewoners.

Eén nummer, één actie – ook buiten kantooruren

Voor VvE-beheerders die volledig ontzorgd willen worden buiten kantoortijd, bieden wij een aanvullende calamiteitendienst op abonnementsbasis.
Daarmee krijgen bewoners direct toegang tot onze hulpverlening – 24/7 – zonder dat de beheerder zelf een telefoondienst hoeft te draaien of moet vertrouwen op een externe centrale die niet weet wat er speelt.

Bij ons krijg je geen callcenter, maar vakmensen uit de dagelijkse praktijk aan de lijn. Wij schakelen direct de juiste disciplines in, zonder ruis, zonder vertraging.
En altijd binnen de kaders van wat is afgesproken.

? Interesse in deze dienst of benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op we vertellen er graag meer over.

Conclusie:

Noodgevallen zijn ingrijpend, maar hoeven niet onoverzichtelijk te zijn.
Met een gestructureerde aanpak, goede communicatie en technische vakkennis helpt BELFOR beheerders en VvE’s van eerste melding tot eindoplossing.
Snel, zorgvuldig en altijd bereikbaar.‎

‎